Telefonische Kundenbetreuung (m/w) im Homeoffice

WERDE HEUTE EXPERTE/EXPERTIN IN DER CLOUD UND TEIL EINER SPANNENDEN ERFOLGSGESCHICHTE!

Wir suchen ambitionierte Expert(inn)en als für die telefonische Kundenbetreuung von zuhause aus (Inbound).


Dein(e) Aufgabengebiet(e):
Ansprechpartner/-in je nach Projekt bei Anfragen zum Lieferstatus, für Reklamationen oder Zahlungsthemen
Kundenbetreuung für einen renomierten Hardwarehersteller
Technischer Support
Umfassende telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden
Qualitätsorientierte Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen sowie aktive Kundenansprache bei Unklarheiten
Ansprechpartner/-in für Key-Account-Kunden per Telefon und Mail
Datenpflege

Dein Profil:
Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. in den Bereichen Call-Center, Vertrieb, Dienstleistung oder Hotellerie
Exzellente Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Serviceorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierte Denkweise und hohes Maß an Hilfsbereitschaft
Technisches Verständnis
Freundliche Telefonstimme
Fundierte MS-Office-Kenntnisse
Selbstständig mit Gewerbeschein
DSL-Anbindung, Computer/Laptop mit Headset
LAN Verbindung
Mind. 15 Stunden Zeit in der Woche

Was wir Dir bieten:
Für uns kannst Du EU-weit im Homeoffice arbeiten
In unserem Team bekommst Du die Möglichkeit, Dich auf einzelne Themen zu spezialisieren
Gestaltungsmöglichkeiten – viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
Flexible Zeiteinteilung

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, möchten wir Dich kennenlernen. Klicke einfach auf den unten stehenden Link und bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsportal: http://bit.ly/1K6mZCh