Reiseverkehrskauffrau/-mann

STERN TOURS, mit Sitz in Berlin, sucht als Reiseveranstalter und Reisevermittler für seine Kunden eine/n Reiseverkehrskauffrau/-mann.

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Verkauf von Rundreisepaketen und Individualreisen als Eigenveranstaltungen für die Bereiche Ägypten, Berlin und Jugendreisen.

• Beratung und Verkauf von Flügen, Bahnfahrkarten, Fähren, Busfahrscheine, Mietwagen, Versicherungen, Pauschalreisen, Individualreisen und Kreuzfahrten als Reisevermittlungen weltweit.

• Direktvertrieb der Eigenveranstaltungen über das Internet, per Telefon oder persönlich, sowie Vertrieb über Reisebüros.

• Kalkulation des Reisepreises bei Eigenveranstaltungen.

• Komplette Buchungsabwicklung inklusive Zahlungsverkehr, Unterlagenerstellung und buchhalterischer Erfassung der gebuchten Reisen.

• Aktive Mitarbeit bei der Zusammenstellung der Produkte für die Eigenveranstaltungen.

• Mitwirkung bei der Gestaltung des Printkataloges und der Online Präsenz.

• Teilnahme an verschiedenen Projekten.

Fachliche Anforderungen:

• ·Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Word und Excel.

• ·Einwandfreie Rechtschreibung und schriftliche Ausdrucksweise.

• ·Ausgebildete/r Reiseverkehrskauffrau/mann.

• ·Umfassende Kenntnisse in den Reservierungssystemen Amadeus-TOMA und/oder Sabre-Merlin.

Persönliche Fähigkeiten:

• Sehr freundliches und serviceorientiertes Auftreten im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt.

• Gepflegtes Erscheinungsbild.

• Hohe Leistungsbereitschaft und großes Engagement.

• Offen und flexibel für neue Projekte mit entsprechender Lernbereitschaft.

• Hilfsbereit und Anpassungsfähig innerhalb des Teams

• Selbständiges Arbeiten und individuelles Einbringen von Ideen zur stetigen Verbesserung und Optimierung der Prozesses.